lapazz wp8060 mac sorunu

[melikeatac]

geçen hafta vatan bilgisayardan uc-logic lapazz wp8060 model grafik tableti macosx uyumlu olduğunu görüp aldım. Cihazı alıp mace bağladım kurulum CD sindeki macosx driverlarını yükledim, çalışmadı. İnternet üzerinden çeşitli forumlarda da sorunla ilgili çözüm aradığım halde sorunu çözemedim. Son driverları sitenizden indirip kurduğum halde tekrar çalışmadı. Denemediğim yol kalmadı. Akortek Bilişimden teknik destek istedim. Teknik desteği telefon üzerinden veremediklerini. Sitenin forumundan yardım alabileceğimi söyledikleri halde herhangi bir destek alamıyorum. Forumlarda ve kullanma klavuzunda gösterildiği şekilde cihazı macosx leopard 10.5.7 ye kuruyorum. Fakat macosx den cihazın tanınmadığını usb bağlantısının sökülüp tekrar takılmasını isteyen bir uyarı alıyorum.Grafik tabletin uyarı ışığı sürekli yanıp sönüyor. Cihazım arızalı değil pc de normal çalışıyor. Konuyla ilgili yardım alamazsam en kısa sürede dağıtımcı ve satıcı firmayla ilgili yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım.

[Kemal ( UC-Logic Türkiye )]

sıkıntı sistemin g5 tabanlı olmasıyla ilgili olabilir.

hangi sürücüleri denediniz ? sürüm bilgisi veya forumdan link olabilir.

[melikeatac]

forumdaki ve sitenizdeki driverları denedik.Forumda yazılanları denedik.Yine tabletin lambası yanıp sönüyor. Macin özellikleri :işlemci 2.0 ghz intel coreduo 2
mac os x 10.5.7 leopard 2 gb ram ........

[melikeatac]

http://www.uc-logic.com.tr/forum/index.php/topic,474.0/prev_next,prev.html#new biri bu diğeride sitenizdeki macosx güncel sürücüsü ikisi de olmadı.

[Kemal ( UC-Logic Türkiye )]

üretici ile kontrol ettim. uc-logic.com 'da yer alan sürücünün sizin sisteminizde ( g5+leopard ) çalışması gerekiyor.

http://www.uc-logic.com/download/driver/OS%20X_PenTablet_%20Driver1.24.1.zip

grafik tableti windows tabanlı bir sistemde deneme şansınız var mı ? bu şekilde donanımsal bir problem olup olmadığını daha rahat tespit edebiliriz.

[melikeatac]

Laptop ve masaüstü pc de çalışıyor,her hangi bir sorun yok, mac üzerinde, tekrar forumda bi arkadaşın dediği gibi usb hub ile denedim yine sorun devam ediyor.

[Kemal ( UC-Logic Türkiye )]

hımm.. bu durumda yazılım sorunu yaşadığımız aşikar.

go, applications, pen tablet settings ,uninstall pentablet driver ile sürücüyü kaldıralım.
tabletin sistem ile bağlantısını keselim.
tableti sürücüyü kurmadan tekrar sisteme bağlayalım. imleci kontrol edebiliyor musunuz deneyelim.

uc-logic sitesinde yer alana 1.24.1 versiyon sürücüyü tekrar sisteme kurup deneyelim.
http://www.uc-logic.com/download/driver/OS%20X_PenTablet_%20Driver1.24.1.zip

üretici bu sürücü ve g5 sistem ile denemiş. problem olmadan çalıştığını belirtti.
deneme sonrası duruma göre ilerleyelim

[melikeatac]

Denedim. Tabletyi taktım sürücüyü kaldırdıktan sonra imleç sürüklenmiyor. Daha sonra yeni sürücüyü yükledim. Yine ışık yanıp sönüyordu.Usb Hubla slot değiştirerek denedim çalıştı. Ama tekrar kapatıp açtığımda problem aynen kaldığı yerden devam etti. Yani tabletin ışığı yanıp sönüyor ve hata veriyor.

[Kemal ( UC-Logic Türkiye )]

sizin ürünü test ettik ve pcde sorunsuz çalışıyor fakat Mac'de çalışmıyor.
Eprom veya IC versiyonu ile ilgili bir problem gibi duruyor.
Sıfır ürün ile değiştirdik, problem çözüldü